個人情報保護方針

1. 関係法令等の遵守

個人情報の保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律、その他関係法令、ガイドラインおよび所属保険会社の諸規程を遵守します。

2. 個人情報の取得

業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。お問い合わせフォーム、電話、面談、申込書その他の書面等を通じて情報を取得する場合は、利用目的をあらかじめ公表し、または取得後速やかにご本人に通知し、もしくは公表します。

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。

1. 当社が委託を受ける保険会社の各種商品・サービスの案内、提案、募集、契約締結、契約管理、保全およびアフターフォロー
2. 保険金・給付金等の請求に関する連絡および支援
3. お客様のご意向、家族構成、財産状況、健康状態、事業上のリスク等を踏まえた保険設計およびリスクコンサルティング
4. お問い合わせ、ご相談、ご意見、ご要望および苦情への対応ならびに対応記録の作成
5. 本人確認、適合性確認、取引時確認、不正利用の防止その他法令等に基づく対応
6. 当社および取扱保険会社の商品・サービス、セミナー等に関する案内
7. 募集品質、サービス品質および業務運営の改善、教育、研修、監査ならびに統計資料の作成
8. 上記各目的に付随する業務

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で行い、変更後の利用目的を公表します。

4. 取扱保険会社

当社が取得した個人情報は、当社が保険募集の委託を受ける保険会社に、当該保険会社の商品・サービスの提供に必要な範囲で提供する場合があります。当社の取扱保険会社は次のとおりです。

取扱保険会社は変更となる場合があります。最新の取扱保険会社は当ウェブサイトで公表します。

取扱保険会社と募集人の権限について詳しく見る

5. 要配慮個人情報等の取扱い

健康状態、病歴、身体・精神の障がいその他の要配慮個人情報ならびに機微情報については、法令等に基づく場合または業務遂行上必要な範囲でご本人の同意を得た場合を除き、取得、利用または第三者提供を行いません。

6. 第三者提供

法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要でご本人の同意を得ることが困難な場合、業務委託に伴う場合その他法令等で認められる場合を除き、個人データをご本人の同意なく第三者へ提供しません。第三者提供を行う場合は、法令に従い記録の作成・保存を行います。

7. 従業者・業務委託先の監督

個人データを取り扱う従業者に対して、取扱規程の周知、教育、権限に応じたアクセス管理を行い、必要かつ適切な監督を行います。

利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを外部へ委託する場合は、委託先を適切に選定し、契約等により安全管理を義務づけ、必要かつ適切な監督を行います。

8. 安全管理措置

個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、取扱規程の整備、責任者の設置、従業者への教育、アクセス制御、認証、媒体管理、通信の保護その他必要かつ適切な組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。

9. 保有個人データの開示等

ご本人または正当な代理人から、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求を受けた場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。具体的な手続きは、下記窓口までお問い合わせください。

10. ウェブサイトにおける情報の取扱い

当ウェブサイトでは、サイトの利用状況の把握および改善のため、Cookieその他これに類する技術により、端末情報、閲覧履歴等を取得する場合があります。これらの情報は、単独で特定の個人を識別する目的では利用しません。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。

11. 方針の見直し

社会情勢、法令等または当社の業務内容の変更に応じて本方針を継続的に見直し、改善します。重要な変更を行う場合は、当ウェブサイトで公表します。

12. お問い合わせ・苦情受付窓口